I forhold til traditionelle retssager, er mediationsprocessen hurtig, smidig og fortrolig. Mediation kan tilrettelægges på mange måder, men generelt starter mediation ved, at rammerne for selve forløbet aftales.

Herefter vil parterne redegøre for deres opfattelse af konflikten, og mediator får klarlagt parternes behov og interesser. Derefter findes mulige løsningsforslag, der gennemgås og forhandles af parterne.

Mere end halvdelen af mediationer sluttes ved, at partner bliver enig om en løsning. Men selv for dem, hvor det ikke lykkes, så har langt de fleste været positive over forløbet.

Mediation er altid frivilligt. Det betyder, at alle parter skal være enige i mediation, og at hver part til enhver tid kan afslutte forløbet.

Man kan selv kontakte en mediator, hvis man er enige om at søge mægling, og er en sag indbragt for retten, så tilbyder retten retsmægling.